Отзывы — страница 20

Огромное спасибо Умиту за прекрасное обслуживание.

Самые лучшие завтраки, отличное обслуживание. Спасибо Умиту. Все понравилось 👍

Вкусные завтраки и хороший сервис

В целом все неплохо ,но так странно ,что детская комната за отдельную плату ) воспользовалась конечно ,так как с детьми ,это 900 в час ,я брала няню ,1.500 час,ресторан так себе внизу ,завтраки достойные .

Великолепный отель, такой же персонал;) Отдыхали на майские праздники в этом году, и скажу так, что это настоящий уровень сервиса во всех возможных и необходимых направлениях! Казино - отдельная песня, но, это такой же топчик как и отель;)))) Рекомендую;)

Проживаем в данном отеле на текущий момент. В целом впечатления положительные , намного лучше топовых отелей на поляне 960. - комплиментарно заселили на 2 часа раньше времени - завтраки - сама шведская линия небольшая, но выигрывает за счет отдельного меню с блюдами из яиц, которые приготовят для вас. Все что вам хочется может по просьбе принести официант. - спа - отлично , немного уставшее конечно , но базовый минимум присутствует. Все бассейны с подогревом , как на улице , так и внутри и их много - по всем вопросам реагировали очень быстро - к поддержанию чистоты в номере вопросов не было, все принадлежности также пополнялись в нужном количестве - несмотря на малое количество людей , экономии никакой на сервисе не чувствовалось Из минусов: - номерной фонд уставший - в номере люкс облупилась мебель, подраны обои и еще куча нюансов. - вопрос большой по нашему номеру - люкс с видом на вытяжку казино и непередаваемый шум на балконе от этого. Такой себе люкс вышел , при том что номер вроде как не последний был, почему поселили в этот непонятно , но спорить уже не хотелось , так как с дороги устали. Также в номере сильно шумит система кондиционирования даже на маленькой скорости , которая меньше 25 градусов не может охладить номер (для нас комфортно 22) - никаких материальных комплиментов не предусмотрено, даже макарунсов или ягод/фруктов (по приезду кстати даже воды не предложили тоже). Предложили спуститься в лобби бар после вопроса , угостить шампанским - ребят, я могу позволить себе купить его и сам - это вопрос про внимание и сервис.

В очередной раз приехал в отель зарядиться энергией гор, проветрить легкие от московского смога горным воздухом, получить удовольствие от здешних пейзажей, но сначала на ресепшен меня ждал приятный сюрприз по размещению на 7 этаже с видом на заснеженные горы, «вкусный» комплимент и наконец то банные тапочки 46 размера, пустячок, но приятно, когда тебя отель понимает. Также изменения в лучшую сторону коснулись гигиенических принадлежностей. В это время обычно проводятся регламентный работы на подъемниках и отель любезно предоставил шатл с отъездом непосредственно от отеля для нашего посещения на высоту 960. Погода также не подвела, солнечная теплая погода сопровождала нас регулярно, как на Красной поляне, так и на побережье.

Шикарный отель, сервис отличный. Особенно хочется отметить великолепные завтраки и выразить благодарность официанту Никите, который был вежлив, внимателен и пунктуален

Все понравилось, особенно завтрак) Я завтракаю только бутербродами с форелью, и тут было приятное удивление: рыбы был большой выбор! И остального тоже полно. Девочки на ресепшен приятные, внимательные. В номере белье хрустящее, белоснежное. Вид с балкона прекрасный на горы и речку❤️

Отличное место для отдыха как с друзьями, так и с детьми. Отличный отель. Приветливые сотрудники. С удовольствием вернемся еще раз