Отзывы

Сотрудники отеля, настолько доброжелательны, Внимательны! и всегда готовы исполнить просьбы гостя, что выделяет Марриот среди других отелей. Персонал - это те кто делает вообще проживание приятнее, комфортнее. Выражаю благодарность! Про отель: завтраки отличные ( есть некоторые моменты, например ананасы из банки, а не свежие, сырники не очень ( но например, почти во всех отелях на поляне они одинаковые), есть столики на свежем воздухе с видом на горы, столов достаточно много. Очень нравиться завтракать на природе с видом на горы. Официанты принимают заказы на кухню ( разные виды омлетов/яиц), кофе. Может быть ожидание ( при большом количестве постояльцев на завтраках) Но все принесут и красиво подадут. Спа: в Марриотте просторный, удобный спа комплекс ( конечно же везде есть нюансы, например потолок в хаммаме, но почти по всех отелях к потолку в хаммаме можно придраться). Полноценный бассейн. Что важно: Не было не приятных запахов в парных и в хаммаме ( в отличие от Рэддисона и Риксоса). Для семей с взрослыми детьми от 13 лет, размещение с Марриоте одно из самых удобных. Это или огромный раскладной диван, а не маленькое доп место, или номера с раздельными кроватями, которые достаточно широкие. Дети чувствуют себя великолепно. Последнее пребывание в Марриоте было великолепным! Всем рекомендую на поляне именно Марриотт!

Очень очень средне, ближе к приличной четвёрке, Риксос на поляне на ступень выше… но в целом отель разочаровал…

1. Сервис 5+ 2. Завтраки в отеле 5 3. Услуги для детей 4 4. Состояние номеров 4 5. Услуги в отеле 4 , исходя из качества и стоимости, стоимость завышена даже по московским меркам: один массаж в районе 10-12 тр 6. Удобство размещения в городе 5 7. Рестораны при отеле 4,5 Подробности: 1. Вежливый и дружелюбный персонал, начиная с приёма и размещения гостей, включая администраторов и Клининг-персонал. Приятно было сразу без уточнений получить хороший номер с прекрасным видом на горы и бассейн. 2. Правильное время завтрака до 11.30 для тех, кто поздно приехал или любит поспать) На завтраке также дружелюбный персонал, даже , если вы припозднились, никто никого не выгоняет, даже помогают организовать вам завтрак Все, что необходимо и больше. Кофемашина, шведский стол на любой вкус с мясными, кисломолочными и овощными блюдами. Шампанское и свежевыжатый соки. Все достойного качества. 3. Миниклуб, насколько я поняла не совсем относится к отелю, хорошая немаленькая площадь клуба, несколько комнат, но есть платные услуги, которые могут быть сюрпризом. Аниматоры и администратор в этот раз порадовали. Проветривание, к сожалению, редко, исходя из норм. И к вечеру кислый и мутный запах носков концентрируется( Забыли покормить ребенка: покивали, заверили, что все будет в порядке, но щабыли.. было много детей Хотя платные мк четко блюдят) Ребенка во время игры сшибли, аниматор , к сожалению, не всегда контролирует ситуацию. Есть, что нужно корректировать, Благо, управляющие пытаются держать под контролем, но до низ нужно дозвониться - достучаться . Поэтому в целом , с надеждой на улучшение пусть 4.. 4. В номере хорошая вентиляция, нет посторонних запахов, хоть и ковровое покрытие, состояние номеров достаточно хорошее. В некоторых номерах обшарпанная мебель , в некоторых уже заново обтянута или заменена. Некоторые гости мне сообщали, что их номера с пожившей десяток лет мебелью. С учетом отзывов других гостей, ставлю 4 Подушки.. замучались менять и на четвертый день уже накопилось.. предложили, как смогли, наилучший вариант, более менее мягкие и не так е плоские лепешки, как пуховые. Их вообще выбросить пора, взбитые они смотрятся нормально, но, полези на них три минуты, и их просто нет(( толщина 1 см🫠 5. Шикарный тёплой бассейн на улице с очень приятной температурой. Было бы прекрасно предусмотреть раздевалку) Спа-зону посещали 2 года назад, бассейн был хороший без обилия хлорки и за кафе в спа-зоне тоже +, хотя есть недочеты по детскому меню : постоянные косяки с детским куриным супом: то водой разбавят, то укропчиком приправят, каждый раз- сюрприз 🫢 Хотя в лобби- прекрасный куриный супчик и детский и взрослый 👌 6. Отель в самой активном центре Красной Поляны. Рядом торговый центр, променады, вокруг рестораны и кафе, рынок с местными продуктами и сувениркой. До лыжных трасс есть свой трансфер , в зависимости от выбора зоны катания от 3х до 10 минут. В самом отеле есть казино, ресторан, спас-зона и хороший выбор магазинов на любой спрос) 7. Рестораны отдельно пропишу)в целом в 2026 их качество улучшилось, хоть и устриц мы лишились(

Отличные завтраки с красивым видом и очень богатым ассортиментом. Приятно провести время за завтраком. Очень вежливые официанты. Особенно хочу отметить Исаченко Никита😊 Сложилось впечатление, что он предугадывать наперед все наши предпочтения 😊Спасибо большое 🫶

Вкусные завтраки, широкий ассортимент. Высокий уровень подготовки персонала, особенно хочется отметить официанта Никиту. Моолодцы. Спасибо.